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    • 8年

      会员等级

    • 单位性质: 国有企业
    • 所属行业:通信/电信运营、增值服务
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:200—500人
    • 成立日期:2001年4月6日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      (一)、基本条件 
      1、能吃苦耐劳,具有强烈的事业心和责任感;
      2、具有履行岗位职责所必需的专业判断力; 
          3、具有良好的职业素养,遵纪守法,勤勉尽责,团结合作; 
          4、具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体素质。 
      (二)工作内容
      1、负责所维系用户服务任务工单的执行;
      2、负责所维系用户预警任务落实、流失挽回、话费套餐理财等:
      3、负责所维系用户合约到期续约;
      4、负责所维系用户业务咨询、使用指导、业务代办、VIP客户投诉处理跟踪;
      5、负责所维系用户VIP分级服务内容落实,VIP客户服务维系产品提供
      6、负责VIP客户个人资料信息收集、整理、服务维系档案建立、VIP客户俱乐部活动
          (三)、资格条件 
          1、学历要求:大学专科及以上学历。
      联系方式:徐玲,邮箱xuling27@chinaunicom.cn
      联系我时,请说是在九江人才网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

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